Você já parou para pensar se realmente está recebendo a velocidade de internet que contratou? Ou, melhor ainda, se está conseguindo tirar o máximo de proveito da sua conexão?
Guia para solucionar problemas comuns de conexão
Realizar um teste de velocidade é o primeiro passo para responder a essas perguntas, mas os resultados podem ser confusos para quem não está acostumado. Afinal, o que significam os números de download, upload e ping?
No guia de hoje, vamos desmistificar o teste de velocidade, te mostrando o poder de diagnosticar a sua internet como um verdadeiro especialista. Você vai aprender a ler os resultados, identificar aquilo que pode estar prejudicando o desempenho da sua rede e entender como a tecnologia da Inetvip se traduz em performance real para o seu dia a dia. Vamos lá!? Boa leitura.
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Entendendo os três pilares da sua conexão
Todo teste de velocidade, seja em um site ou aplicativo, conta com três informações principais. Cada uma delas possui um propósito único e conta uma parte da história da sua internet.
Velocidade de download
Este é o número que a maioria das pessoas conhece e que os provedores destacam em seus planos. A velocidade de download (medida em Mbps ou Gbps) representa a velocidade com que o seu dispositivo recebe os dados da internet. Pense nisso como a capacidade da sua “avenida” de dados para trazer informações para você.
O que ele te diz na prática?
- A velocidade de download afeta tudo aquilo que você consome online: o tempo que leva para um site carregar, a qualidade do streaming de vídeos e filmes, o tempo para baixar arquivos grandes e o quão rápido um jogo online é instalado ou atualizado.
- Se sua velocidade de download estiver baixa, suas páginas vão demorar a carregar e seus vídeos podem travar.
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Velocidade de upload
Se por um lado o download é sobre receber, o upload (também em Mbps ou Gbps) é sobre enviar dados da sua rede para a internet. Pense nisso como a velocidade com que você envia informações, seja um e-mail com anexo ou sua imagem em uma videochamada.
O que ele te diz na prática?
- O upload é essencial para as atividades que exigem o envio de dados, como:
- Realizar videochamadas (Google Meet, Zoom) sem que sua imagem fique travada ou com baixa qualidade.
- Enviar arquivos pesados para serviços de nuvem (Google Drive, Dropbox).
- Fazer transmissões ao vivo (lives) em plataformas como Twitch ou YouTube.
Latência (Ping)
A latência, ou ping, nada mais é do que o tempo que um pacote de dados leva para ir do seu dispositivo até um servidor e voltar. Ela é medida em milissegundos (ms) e é, sem dúvidas, o fator mais importante para os gamers e para aqueles que fazem muitas videochamadas.
O que ele te diz na prática?
- Um ping alto significa que existe um atraso considerável na comunicação. Em jogos online, isso se traduz em “lag”, onde seus comandos levam tempo para serem registrados. Em videochamadas, é o que causa o atraso na voz e na imagem, resultando em conversas confusas e cortadas.
- A latência da fibra óptica é consideravelmente menor do que a de outras tecnologias, como cabos de cobre, estabelecendo uma resposta quase instantânea. Um bom ping é crucial para uma experiência online fluida e sem interrupções.
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Dicas para fazer um teste de velocidade preciso
O resultado de um teste pode ser afetado por diversos fatores. Confira nossas dicas para garantir que os números sejam os mais confiáveis possíveis:
- Desconecte outros dispositivos: Antes de começar, desconecte outros dispositivos (smartphones, TVs, consoles de videogame) da rede. Isso evita que eles consumam a banda e acabem afetando o resultado.
- Use um cabo de rede (Ethernet): Para obter um resultado mais preciso, conecte seu computador diretamente ao roteador utilizando um cabo. A conexão por Wi-Fi pode sofrer interferências e ser mais lenta, o que pode mascarar a velocidade real do seu plano.
- Feche programas e aplicativos: Feche os aplicativos que estejam utilizando a internet em segundo plano, como plataformas de streaming, downloads e atualizações.
- Realize o teste em mais de um servidor: A maioria dos sites de teste possibilita que você escolha um servidor. Testar em mais de um servidor pode dar uma visão mais completa da sua conexão.
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O que fazer se os resultados não baterem com o contratado?
Se, mesmo seguindo todas as dicas apresentadas, os resultados ainda estiverem muito abaixo do que você contratou, o problema pode não estar no seu dispositivo. Veja o que fazer:
- Primeiro, reinicie seu modem e roteador.
- Após isso, verifique se todos os cabos estão bem conectados.
- Se o problema persistir, entre em contato com o suporte da sua operadora. Com a análise do teste em mãos, você poderá fornecer informações valiosas para um diagnóstico rápido e preciso.
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