Sua vida conectada sem interrupções e na sua velocidade. Escolha o plano que combina com você e tire o máximo de cada momento online, sem preocupações.
Pronto para uma conexão que entende você? Escolha seu plano e comece a navegar com a liberdade que você procura.
Vamos lá! Seu plano ideal está a um clique de distância. Conecte-se agora e aprenda mais, evolua mais, se divirta mais, melhor e online, sempre que quiser.
Mantenha toda a família conectada e feliz. Nossos planos familiares unem tecnologia e segurança para o dia a dia de todos.
Compartilhe momentos, memórias e gigabytes. Com nossos planos, sua família fica mais unida, online e off-line.
Pronto para uma casa totalmente conectada? Escolha o plano perfeito para sua família e desfrute de mais momentos juntos.
Desenvolva o seu negócio com a internet que acompanha seu sucesso. Nossos planos empresariais são feitos para manter sua empresa sempre à frente.
Alcance o futuro da sua empresa. Com nossa conexão confiável, rápida e segura, você pode focar no que importa: fazer seu negócio crescer.
Quer uma parceria de sucesso? Escolha o plano que vai transformar a conectividade da sua empresa. Vamos crescer juntos!
Consulte condições e os benefícios inclusos. Suporte VIP: duas visitas técnicas sem custo por ano.
A gente entende que o atendimento é essencial para manter nossa boa comunicação, por isso estamos aqui todos os dias do ano, para te apoiar quando precisar, das 08 as 22h. É só ligar no 31 3629-4900.
E para facilitar ainda mais o seu contato, este atendimento também ocorre via whatsapp pelo 31 3621-5010.
Suporte técnico: Todos os dias das 08 às 22h
Comercial: Segunda a sábado de 08 às 20h
Relacionamento com cliente: Segunda a sábado 08 às 20h
Sim. A gente tem uma unidade pertinho de você, e será um prazer te receber aqui para conhecer nossa estrutura.
Nossos endereços são:
Lagoa Santa – Av. Getúlio Vargas, 780 – Centro
Vespasiano – Av. Prefeito Sebastiao Fernandes, 240 loja 01 – Centro
Para acessar a Central do Assinante, acesse: inetvip/sac e digite o login e senha cadastrados no sistema e informado no contrato do cliente. Se preferir, solicite sua senha do SAC enviando e-mail para [email protected]
Não. A internet da INETVIP é 100% independente de linha telefônica. E vamos combinar né, depois do celular, quase ninguém precisa mais de telefone fixo.
Sim. Atendemos com telefonia fixa.
A Inetvip oferece, a Watch que é um serviço de streaming nacional. Ou seja, uma plataforma que traz filmes, séries, programas infantis, documentários e vários outros formatos de entretenimento sob demanda que pode ser incluído por assinatura em qualquer plano.
O acesso ao aplicativo é realizado com o CPF, sem ponto e traço, como o login mais a data de nascimento do titular da conta como senha.
Se o boleto estiver vencido, você pode atualizá-lo sem a necessidade de falar com um atendente por meio do número 3621-5010 , recebendo o código de barras da fatura ou, se desejar, o código PIX.
Encaminhamos um vídeo, com o passo a passo, para facilitar o cadastro do seu cartão de crédito. Entre em contato conosco pelo WhatsApp 3621-5010.
Para realizar a troca de titularidade, ambos os titulares (atual e novo) precisam formalizar a solicitação via e-mail, incluindo a documentação necessária. O novo titular assumirá total responsabilidade sobre o contrato, incluindo a fidelidade existente. O e-mail deve ser enviado para [email protected].
Modelo de e-mail:
Titular Atual:
Eu, (NOME DO TITULAR), estou transferindo minha titularidade para (NOME COMPLETO DO NOVO TITULAR).
Anexar foto do documento + telefone para contato.
Novo Titular:
Eu, (NOME DO NOVO TITULAR), estou assumindo a titularidade de (NOME COMPLETO DO ATUAL TITULAR).
Anexar foto do documento + telefone para contato.
Em caso de dificuldade, entre em contato conosco.
O primeiro boleto é gerado conforme o modelo de contrato (PRÉ ou PÓS). Ele pode cobrir o período do 1º dia de utilização até o último dia do mês. Nos caos em que a instalação é feita após a data de vencimento escolhida., cobre o período de utilização dentro do mês de instalação mais o mês posterior.
Segundo a RESOLUÇÃO ANATEL n.º 765, de 6 de novembro de 2023, a partir de 15 dias de atraso o serviço poderá ser totalmente suspenso. A notificação será enviada com informações do débito vencido.
Para gerar um PIX para pagamento, acesse o nosso aplicativo e siga as instruções fornecidas na seção de pagamentos. Se preferir, entre em contato conosco pelo WhatsApp 3621-5010.
O aceite do contrato pode ser realizado através do link enviado para o seu e-mail ou SMS e, também. por meio do nosso aplicativo.
Não, a mudança de endereço não é cobrada. Isso pode mudar conforme as condições de viabilidade da localidade. Entre em contato com o SAC 0800 032 5010 de segunda a sábado, das 8h às 20h, para obter mais detalhes.
Como faço para instalar e acessar os aplicativos de streaming?
Resposta: No momento da renovação de planos, enviamos um guia detalhado que explica como instalar e acessar os principais aplicativos de streaming . Se precisar de assistência adicional, entre em contato conosco pelo WhatsApp 3621-5010.
Problemas técnicos ou de conexão.
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